○○様
本日はお越しいただきありがとうございます。
△△と申します。
本日は無料カウンセリングとなっております。
1時間程度お時間よろしいでしょうか？
ありがとうございます。
リラックスして聞いていただけたらと思います。
結婚相談所のお話を聞くのは初めてですか？
結婚相談所といってもたくさんの情報があって、わからないことが多いですよね？
今からお話をさせていただきますが、今現在何か不安なことはありますか？
今日は無料相談なので、入会はしなくてはいけないわけではないので、気軽にお話できたらと思います。
決めるほうもかなり大変だと思うのですが、今じゃないにしても婚活を見直すタイミングでまた一から相談所の話を聞いてとなると、時間がもったいないので、１回でほとんどのことがわかるように説明していきますので、わからないことはその都度ご質問ください。
カウンセリングシートのご入力をありがとうございます。
こちらから少し質問をしていきますが、参考程度にお聞きするので、気軽にお答えいただけたらと思います。
ありがとうございます。
【参考のためにお聞きしたい】 【差し支えなければ】 【どうして どんな どのように】
・お名前：
・年齢：
・住まい：
・職業：
・家族構成：
ご実家ぐらしですか？
一人暮らしの経験はありますか？
出身もおなじですか？
【参考のためにお聞きしたい】
・現在婚活をしていますか？:
婚活パーティー, マッチングアプリ
・婚活状況について 【共感！】
●婚活を始めたのは何歳くらい？→
●どのような婚活をしていますか？【いつから】【今】【過去】→
●なぜ始めようと思いましたか？→
●やってみてどうでしたか？→
●満足していますか？→
●見直す機会はありますか？(１年契約など)
・困りごとを聞く 【共感！】 【勉強のためにお伺いしたい】【どんな、どうして、どのように】
●婚活できているほうだと思いますか？→
●婚活をしていて困ったことはありますか？→
●どういうシチュエーションでうまくいかないと思いましたか？
●どのような部分が満足していないか→
●婚活で苦手な部分は→
●どんな苦労をされましたか？
●どんなコスト(費やした時間・費用がかかっていましたか？→
【勉強のためにお伺いしたい】
●自分の婚活に点数をつけるとしたら→
万全ということでしょうか？
●もっとこうだったらいいのになと思うことはありますか？→
マッチングアプリは気軽でとても素晴らしい婚活方法だと思いますが、事実として、他社では○○のような不満があるかもしれませが、弊社は○○しています。
●他に婚活で不安なことはありますか？→
わかりにくい質問をしてすみません。どうしてご不安ですか？どんなことがあれば安心ですか？
●どのようにしたいですか？
●成婚された方も最初は「結婚相談所でも結婚できなかったらどうしよう」考えてしまう方が多いのですが、○○様もそのような気持ちはありますか？→
●異性との初対面が苦手という方や、2回目以降が苦手という方がいらっしゃいますが、○○さまはどちらですか？
【参考のためにお聞きしたい】【差し支えなければ】【どうして どんな どのように】
・リスクについて【参考のためにお聞きしたい】【どうして どんな どのように】
教えていただきありがとうございます。
参考までに
●１０年後の未来はどのようになっていればいいなと思いますか？→
失礼なことかもしれませんが
●今の状況が今後も続くとどのようなことが起こると思いますか？
どうしてですか？
【参考のためにお聞きしたい】
解決するために今はどのように対応していますか？
解決するためにどうしたいですか？
今のうちから見直していく必要がありますね。
・課題のすり合わせ、提案
マッチングアプリや婚活パーティーで婚活をしている
今すぐではないものの、何かしらの婚活をしようとお考えですね。
ということはこういったことでしょうか？
解決策を伝える。
【参考のためにお聞きしたい】
●解決できるなら結婚相談所での活動を検討くらいはしても良いとおもわれますか？
もしよければ、どういった方を希望されるかとか、どんな方が活動されているか少しお話させていただけますか？
結婚相談所では○○な方が多いので、心配なく活動いただけます。
解決策を伝える。
聞いておきたいことありましたか？
何か知りたいことはありますか？
いいご質問ですね！
【参考のためにお聞きしたい】 【差し支えなければ】 【どうして どんな どのように】
・ハッピースマイルをどこで知っていただけましたか(いくつでも): IBJサイト
IBJサイトを何で知っていただけたか？→CM？→
わかりにくい質問をしてすみません。
YouTubeを見てIBJに興味を持つ方も多いのですがいかがですか？
ツバイ、サンマリエ、オーネット、ナレソメ予備校、メオト、マリーミー(婚活ドキュメンタリー)
・結婚相談所のカウンセリングは初めてですか？:
初めて
・事実として
・○○様にとっては当てはまりませんが、
・もしやるなら
結婚相談所は費用が高いのが特徴ですが、皆さんどのような理由で結婚相談所を選んだと思いますか？
安心・安全・女性を守るルールがある・結婚したい人のみ活動している・プロフィールが明確・交際中の相談ができる・カウンセリングがある(第三者の意見が聞ける)・安心感
さすがですね。その通りです。どのような部分を重視されていますか？
プロフィールのデモ画面を見せる。
条件で調べてみる。
多いですか？少ないですか？
今20代のお問い合わせ増えてきています。
ちょうどタイミングがよかった！26日に29歳男性が無料面談に来られて入会しますと返事をもらったところ。
一つお伺いしてよろしいですか？
結婚相談所に対して気になることはありませんか？
①まだ疑問が残っている
②サービスが十分と思われていない
③決済が別
④優柔不断
・結婚への意識:
・結婚をしたい理由:
・カウンセリングで知りたいこと:
・相手へ重要視する部分:
・希望年齢があれば
・希望年収があれば
会員数は人口に比例するので、都心部と比べると地方の人数は少ないですが、結婚相談所は条件を見てじっくりお申込みをするスタイルですが、自分に合っていると感じますか？
沢山会えばいいというわけでもなく、皆さん５人から１０人ほどお会いして決める方が多いです。
・定期的に対面で相談したい:
・自分のダメな部分も教えてほしい:
・自分がお気に入りに入ったら教えてほしい:
・性格(いくつでも):
その他、当てはまること (いくつでも):
今までのところで聞いておきたいことはありますか？
ありがとうございます。
会員数は人口に比例するので、都心部と比べると地方の人数は少ないですが、結婚相談所は条件を見てじっくりお申込みをするスタイルなので、
沢山会えばいいというわけでもなく、皆さん５人から１０人ほどお会いして決める方が多いです。
最初から詳しいプロフィールでお相手のことがわかりますので、そこである程度お相手をイメージして、お会いしてください。
・事実として
・○○様にとっては当てはまりませんが、
・もしやるなら
①ほかの相談所を見てから決めます
本人がどのようなサポートを求めているのか
②人数を聞かれた場合
人数をお伝えして、『増えている』と前向きに伝える
③仕事が忙しいから来年に始めたい
大切なことですので、慎重に決めていただくのが一番です。
ただ、ご決断を先に延ばされるリスクはありませんか？
来年は仕事が落ち着くのか
何歳までに結婚したいとかあるか？
成婚退会してからも、すぐに結婚するかはお二人のことなので、子供がいつまでにほしいとかありますか？
気持ちが高い時に始めるのが一番！
今日、来てくださったことに意味があると思っています。
投資と考えていただくのはいかがでしょうか？
☆結婚相談所に入会する前の婚活状況は？
☆結婚相談所の入会前のイメージは？
☆ご入会後の印象は変わりましたか？
☆弊社を選んでくださった理由は？
☆婚活中のお悩みは？
☆楽しかった思い出は？
☆現在のパートナーとお見合いしようと思った理由は？
☆お見合い時の印象は？
☆仮交際しようと思った理由は？
☆仮交際中に意識したことはありますか？
☆何回目のデートで結婚を意識しましたか？
☆真剣交際に進んだ決め手はありますか？
☆真剣交際中に意識したことはありますか？
☆お相手の最初の印象と現在の印象は変わりましたか？
☆最終的にお相手を選んだ理由は？
☆お相手選びのコツはありますか？
☆今までの恋愛と違うなと思ったところはありますか？
☆プロポーズについてのエピソードを教えてください
☆最後にメッセージをお願いします